キャンセルにつきまして

オーダーメイド商品のキャンセルポリシー

当店では、全ての商品がお客様のご注文に基づき一つ一つ丁寧に作られるオーダーメイド品であることをご理解いただきたくお願い申し上げます。
その性質上、商品の製作開始後のお客様都合によるキャンセルは原則として受け付けておりません。

しかしながら、以下の条件でのキャンセルを一部対応しております。

お見積り時点では一切の費用をいただきませんので、ご安心ください。

お客様が商品のデザインデータ作成中にキャンセルをご希望の場合は、データ作成製作費全額 + 商品代金の20%をお支払いください。

一度商品の制作が開始されますと、材料費や作業費等すでに発生しておりますため、商品代金の95%をキャンセル料として申し受けます。

商品完成後は一切のキャンセルをお受けできません。

当社のキャンセルポリシーは、オーダーメイド品の特性を考慮したものであり、お客様にはご理解とご協力をお願い申し上げます。
また、ご注文前には必ず商品詳細、仕様等をよくご確認いただき、ご不明な点があれば遠慮なく当店までお問い合わせください。